Συμβάσεις και αγορές που ξεφεύγουν
Μια προθεσμία καταγγελίας ή μια ημερομηνία έναρξης περνά ενώ ο φάκελος περιμένει «μια έγκριση» χωρίς όνομα.
Πρόβλημα · Αργή έγκριση
Το PDF φεύγει ως συνημμένο. Τρία άτομα είναι σε κοινοποίηση. Κανείς δεν ξέρει ποιος πρέπει να ενεργήσει πρώτος. Ένας manager είναι σε ταξίδι. Μια υπενθύμιση στέλνεται πέντε ημέρες αργότερα. Ο φάκελος «προχωρά» — μέσα στη συζήτηση, όχι μέσα στη διαδικασία.
Χαρακτηριστικά σημάδια στην επιχείρηση:
Η καθυστέρηση συχνά δεν είναι ο χρόνος ανάγνωσης. Είναι ο χρόνος αναμονής χωρίς υπεύθυνο, χωρίς χρήσιμη ειδοποίηση, χωρίς σαφή ουρά εργασιών.
Μια προθεσμία καταγγελίας ή μια ημερομηνία έναρξης περνά ενώ ο φάκελος περιμένει «μια έγκριση» χωρίς όνομα.
Οι ομάδες αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στο κυνήγι των «ΟΚ» παρά στην ουσία του εγγράφου.
Χωρίς αρχείο καταγραφής των βημάτων, είναι δύσκολο να δείξετε ποιος ενέκρινε τι και πότε.
Το DocPilot μετατρέπει το «υπό έγκριση» σε συγκεκριμένα βήματα: ρόλος ή πρόσωπο, διαθέσιμη ενέργεια, ειδοποίηση, ιστορικό.
Ροή εργασίας πολλών βημάτων (νομικό → προμήθειες → διοίκηση κ.λπ.) με απαρτία, απόρριψη ή αίτημα τροποποιήσεων — αποθηκευμένη και έπειτα δημοσιευμένη.
Κάθε εγκρίνων βλέπει ό,τι του έχει ανατεθεί. Οι ειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής και μέσω e-mail αντικαθιστούν το «είδες το e-mail μου;».
Πίνακας ελέγχου και ιστορικό: ξέρετε πού βρίσκεται ο φάκελος χωρίς να υπενθυμίζετε σε όλη την αλυσίδα.
Έγκριση μέσω e-mail
Έγκριση με το DocPilot
Μοντελοποιήστε την πραγματική αλυσίδα (όχι ένα μοναδικό «ΟΚ») με απόρριψη και αίτημα τροποποιήσεων.
Η αναμονή γίνεται ορατή ουρά· οι εγκρίνοντες ειδοποιούνται εκεί όπου ήδη εργάζονται.
Εισερχόμενα εργασιών και ειδοποιήσεις και στο κινητό — χρήσιμο όταν το σημείο συμφόρησης είναι ένας manager σε ταξίδι.
Συχνές ερωτήσεις
Οι ροές εργασίας υποστηρίζουν SLA στα βήματα ώστε να αναδεικνύονται οι κρίσιμοι φάκελοι· η παρακολούθηση γίνεται μέσω εργασιών και ειδοποιήσεων.
Ο εγκρίνων μπορεί να απορρίψει ή να ζητήσει τροποποιήσεις· το ιστορικό διατηρεί την απόφαση και το σχόλιο για τη συνέχεια του κυκλώματος.
Αυτή είναι η συνιστώμενη πρακτική: ένα NDA, ένα τιμολόγιο και μια πρόσθετη πράξη HR δεν ακολουθούν την ίδια αλυσίδα. Τα κυκλώματα ορίζονται και δημοσιεύονται ανάλογα με την ανάγκη.
Σελίδες προσαρμοσμένες στις προτεραιότητες κάθε ομάδας.
Μέθοδοι βήμα προς βήμα για ουσιαστική πρόοδο.
Άρθρα του blog του DocPilot για το ίδιο θέμα.
Σχετικές σελίδες για να εξειδικεύσετε την αναζήτησή σας.
Περάστε στην πράξη
Ζητήστε μια επίδειξη σε ένα κρίσιμο κύκλωμα ή ξεκινήστε μια δοκιμή για να δημοσιεύσετε την πρώτη σας ροή εργασίας και να μετρήσετε τον χρόνο αναμονής.