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Glossário · Gestão documental

Gestão documental

Conjunto de práticas e sistemas (muitas vezes um DMS / uma GED) para criar, classificar, partilhar, aprovar e arquivar os documentos da empresa.

Também designado por: document management · DMS · Document Management System

O que é a gestão documental?

A gestão documental (em inglês, document management) designa a gestão do ciclo de vida dos documentos: captação, classificação, partilha controlada, aprovação, difusão e arquivo. Em francês fala-se de «gestion documentaire»; a ferramenta correspondente é uma GED ou um DMS (Document Management System). O contract management é uma especialização orientada para os compromissos contratuais.

Âmbito na empresa

Procedimentos, faturas, contratos, processos de RH, documentos de projeto: a gestão documental abrange todo o acervo documental, e não apenas os contratos.

Reduzir o caos informativo

Menos duplicados, menos versões concorrentes e menos pastas «pessoais».

Proteger o acesso

Permissões por função ou sensibilidade, em vez de links partilhados sem fim.

Acelerar o trabalho

Encontrar e fazer circular o documento certo sem insistir junto de três departamentos.

Armadilhas frequentes

  • Projeto «big bang»

    Migrar dez anos de arquivos antes de ter um processo simples atrasa a criação de valor. Dê prioridade aos fluxos ativos.

  • Esquecer as pessoas

    Sem funções definidas e sem uma formação mínima, até o melhor sistema de gestão documental fica vazio.

Gestão documental com o DocPilot

O DocPilot combina gestão documental, OCR, extração e workflows para os documentos e contratos operacionais — do fluxo de entrada ao arquivo pesquisável.

  • Captação e classificação centralizadas
  • Aprovação e rastreabilidade
  • Pesquisa semântica e por metadados

Passar à ação

Estruture a sua gestão documental

Implemente o DocPilot como repositório operacional para os seus documentos críticos.