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Vergleich · DocuWare

DocPilot vs. DocuWare: Welches DMS passt zu Ihnen – und wann lohnt sich eine Alternative?

DocuWare ist ein bewährtes DMS (Dokumentenmanagementsystem), das seit 1988 in Deutschland entwickelt wird und zu Ricoh gehört. DocPilot ist ein jüngeres DMS mit KI, das sich auf Eingang, Extraktion, Freigabe und Überwachung von Verträgen und verbindlichen Dokumenten konzentriert. Dieser Vergleich stützt sich auf die öffentlichen Seiten von DocuWare, die am Ende der Seite aufgeführt sind, und auf die tatsächlich in DocPilot verfügbaren Funktionen.

Kurzfassung

  • DocuWare: umfassende, konfigurierbare DMS-Plattform (Aktenschränke, Indexfelder, grafische Workflows, Formulare), in der Cloud oder On-Premises, mit einem großen Katalog an ERP-Konnektoren und veröffentlichten Zertifizierungen (ISO 27001, SOC 2).
  • DocPilot: Self-Service-SaaS-DMS, sofort einsatzbereit für Verträge und freizugebende Dokumente – Eingang per E-Mail, Upload oder Foto, KI-Extraktion mit menschlicher Bestätigung, Freigabe-Workflows und Fristenerinnerungen.
  • DocuWare wird meist mit einem Integrationspartner und auf Angebotsbasis eingeführt; DocPilot nennt seine Preise (ab 49 € zzgl. MwSt. pro Monat für 10 Nutzer) und lässt sich eigenständig starten, mit 14 Tagen Testzeitraum.
  • Wenn Sie ERP-Konnektoren (SAP, Dynamics …), eine On-Premises-Bereitstellung oder formale Zertifizierungen benötigen, ist DocuWare besser aufgestellt. Wenn Ihre Priorität darin liegt, Verträge schnell freizugeben und zu überwachen, ohne Integrationsprojekt, ist DocPilot eine Alternative, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Die Angaben zu DocuWare stammen von den öffentlichen Seiten des Anbieters und aus der Fachpresse, Stand: angegebenes Datum; das Angebot entwickelt sich weiter (neue Plattform im Oktober 2026 angekündigt). DocPilot ist unser Produkt. Dieser Vergleich ist kein Leistungs-Benchmark: Prüfen Sie die Angaben vor Ihrer Entscheidung bei jedem Anbieter.

Für wen sich welche Lösung eignet

DocuWare

DocuWare nennt mehr als 15.000 Kunden in über 100 Ländern, von KMU (laut Preis-FAQ bereits ab etwa einem Dutzend Beschäftigten) bis zu Großorganisationen. Die Lösungsseiten richten sich unter anderem an Finanzwesen (Eingangsrechnungen), Personalwesen, Industrie, Gesundheitswesen, Logistik, Bauwesen und öffentlichen Sektor. Vertrieb und Einführung laufen weitgehend über ein Partnernetzwerk.

DocPilot

DocPilot richtet sich an KMU und mittelständische Unternehmen, insbesondere im französischsprachigen Raum, sowie an Rechts-, Einkaufs-, Finanz-, Personal- und Verwaltungsteams, die Verträge und Dokumente zur Freigabe erhalten. Das Tool ist darauf ausgelegt, im Self-Service ohne Integrator zu starten, mit einer Oberfläche in 8 Sprachen, darunter Französisch.

Detaillierter Vergleich, Kriterium für Kriterium

Funktionen

DocuWare

Erfassung (Scanner, E-Mail, Fachanwendungen), Indexierung, Aktenschränke zur Ablage, Suche, Workflow Manager, Formulare, elektronische Signatur über einen dedizierten Dienst, Desktop- und Mobil-Apps, ERP-Konnektoren. Die Basisfunktionen sind in jeder Cloud-Variante enthalten; einige Module (IDP, SAP-Konnektor, Signaturen) sind kostenpflichtige Optionen.

DocPilot

Mehrkanal-Eingang (E-Mail, Web-Upload, Handyfoto), Typerkennung anhand von 24 Vorlagen, KI-Extraktion mit Konfidenzwert, Freigabe-Workflows, Fristenerinnerungen, Volltextsuche, zitierte Fragen und Antworten zu Dokumenten, Benachrichtigungen und Audit-Protokoll.

Dokumentenmanagement

DocuWare

Dokumente werden in Aktenschränken (File Cabinets) mit Indexfeldern abgelegt, Versionierung (Check-in / Check-out) pro Aktenschrank aktivierbar, konfigurierbare Aufbewahrungsfristen, Papierkorb mit 30 Tagen und eine Archivierung, die laut Anbieter Normen wie GoBD entspricht.

DocPilot

Unveränderliches Original (SHA-256-Fingerabdruck), strukturiertes Datenblatt pro Dokument, Organisation nach Abteilungen und Bereichen, fünf Rollen und Sichtbarkeitsbereiche. Eine Korrektur erzeugt ein neues, datiertes Ergebnis: Nichts wird überschrieben, das Datenblatt wird gesperrt, sobald es bestätigt ist oder ein Workflow startet.

Vertragsmanagement

DocuWare

DocuWare bietet Vertragsmanagement als konfigurierbaren Anwendungsfall (eigene Demo) statt als CLM-Modul: Listen auslaufender Verträge, Felder für Frist und Status, E-Mail-Erinnerungen über automatische Indexierungsaufgaben und Genehmigungsabläufe, die im Workflow Manager aufgebaut werden.

DocPilot

Der Vertrag ist der zentrale Anwendungsfall: Extraktion von Parteien, Terminen und Kündigungsfristen, Berechnung des spätesten Kündigungstermins (Kündigungsfrist wird auf Französisch oder Englisch gelesen), Erinnerungen bei T-90, T-30, T-7 und am Stichtag, die enden, sobald eine Entscheidung (verlängern, neu verhandeln, kündigen) erfasst ist.

OCR und Extraktion

DocuWare

Intelligent Indexing schlägt Indexwerte mit einem farbigen Zuverlässigkeitscode vor und lernt aus den Korrekturen der Nutzer. Das optionale Modul DocuWare IDP ergänzt seit Oktober 2026 eine „Zero Shot“-Extraktion per generativer KI für bisher unbekannte Dokumente, OCR in 20 Sprachen und den Abgleich mit den Referenzdaten eines ERP.

DocPilot

Der native Text von PDFs wird direkt verwendet, wenn er ausreicht; andernfalls wird die Datei (Scan, Foto, Office) von einer OCR-/KI-Engine gelesen (Mistral OCR, OpenAI-kompatibles Modell oder Tesseract, pro Organisation konfigurierbar). Jedes Feld behält seine Quelle (Seite, Auszug) und geht unterhalb einer Konfidenzschwelle in die menschliche Prüfung.

Künstliche Intelligenz

DocuWare

DocuWare hat im Oktober 2026 Aura angekündigt, einen konversationellen Assistenten, der für DocuWare-Cloud-Kunden inbegriffen ist: Fragen in natürlicher Sprache, Suche, Zusammenfassung und Vergleich von Dokumenten, unter Beachtung der bestehenden Rechte und mit Quellenverweisen. Die On-Premises-Version ist für später angekündigt.

DocPilot

Die KI klassifiziert das Dokument, befüllt das Datenblatt vorab und beantwortet Fragen zu einem Dokument und seinen verknüpften Dokumenten, mit Zitaten, die gegen den Quelltext (Seite, Artikel) geprüft werden. Fehlt ein Beleg im Dokument, antwortet der Assistent, dass er die Information nicht gefunden hat, statt etwas zu erfinden. Ein Mensch bestätigt die Extraktion immer.

Suche

DocuWare

Volltextsuche und Suche über Indexfelder in einem oder mehreren Aktenschränken, entsprechend den Rechten des Nutzers; Aura ergänzt die Suche in natürlicher Sprache in der DocuWare Cloud.

DocPilot

Volltextsuche in Titel, Inhalt, Vertragsnummer, Lieferant, Kunde und Tags, mit Filtern nach Typ, Abteilung, Bereich und Status. Die Ergebnisse werden vor der Berechnung nach Berechtigungsbereich gefiltert.

Automatisierung und Workflows

DocuWare

Workflow Manager: grafischer Designer per Drag-and-drop, Auslösung per Webformular oder durch die Archivierung eines Dokuments, Aufgabenlisten. Automatischer E-Mail-Import aus einem überwachten Postfach. Sehr flexibel, an Ihre Prozesse anzupassen.

DocPilot

Integrierte Kette: Eingang → Lesen → Datenblatt → Freigabe-Workflow. Schritte für Freigabe, Prüfung, Information, Signatur oder Archivierung; Modi „alle“, „einer genügt“ oder Quorum; automatische Fristen und Erinnerungen; drei Entscheidungen (genehmigen, Änderung anfordern, mit Begründung ablehnen). Weniger Gestaltungsfreiheit als ein grafischer Designer, dafür muss zum Start nichts aufgebaut werden.

Sicherheit und Compliance

DocuWare

Die DocuWare Cloud wird auf Microsoft Azure gehostet, mit Rechenzentren in der EU, den USA, Japan und Australien. AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand (ein Schlüssel pro Dokument) und TLS bei der Übertragung. Der Anbieter nennt rezertifizierte Zertifizierungen nach ISO 27001:2022 und SOC 2 sowie GoBD-Konformität.

DocPilot

Daten werden in der Europäischen Union gehostet, AES-256-verschlüsselter Speicher, Virenscan beim Import, strikte Isolation zwischen Organisationen (u. a. Sicherheit auf Zeilenebene in PostgreSQL), unveränderliches Audit-Protokoll, Passwörter mit Argon2id. DocPilot beansprucht derzeit keine Zertifizierung (ISO 27001, SOC 2 …).

Integrationen

DocuWare

Umfangreicher offizieller Katalog: SAP (ArchiveLink, S/4HANA), Microsoft Dynamics, Sage, Oracle, Infor, Outlook, Teams, SharePoint, REST-API, Webhooks und iPaaS-Konnektoren. Elektronische Signatur mit Validated ID und DocuSign.

DocPilot

Bewusst begrenzte Integrationen: Eingangs-E-Mail-Adresse, Web-App, Mobil-Apps für iOS und Android. Derzeit keine nativen ERP-/CRM-Konnektoren und keine dokumentierte öffentliche API sowie keine integrierte elektronische Signatur: Die Signatur bleibt in Ihrem Tool, die signierte Fassung kommt zurück in DocPilot.

Benutzerfreundlichkeit und Einführung

DocuWare

Umfangreiche Plattform, die meist mit einem DocuWare-Partner eingerichtet wird (Konfiguration von Aktenschränken, Indexfeldern, Workflows). Die DocuWare Academy bietet E-Learning und Zertifizierungen, hauptsächlich für Partner. Im Oktober 2026 wurde eine neue Oberfläche angekündigt.

DocPilot

Einrichtung des Arbeitsbereichs im Self-Service, Dokumentvorlagen und Workflows sofort einsatzbereit, drei Eingangswege ohne Installation. Die Kehrseite: weniger Optionen für tiefgreifende Anpassungen als bei einer konfigurierbaren DMS-Plattform.

Preise

DocuWare

Keine vollständige öffentliche Preisliste: Preis auf Angebotsbasis, erstellt mit einem Vertriebsmitarbeiter oder Partner. Laut offizieller FAQ kostet ein DocuWare-Cloud-Abonnement in der Regel zwischen 30 und 125 $ und mehr pro Nutzer und Monat. On-Premises: unbefristete Lizenzen, erstes Supportjahr inbegriffen, danach etwa 20 % des Lizenzpreises pro Jahr. IDP, SAP-Konnektor und Signaturen sind Optionen.

DocPilot

Öffentliche Preise zzgl. MwSt., pro Organisation: Starter 49 € / Monat (10 Nutzer, 25 GiB), Business 149 € / Monat (50 Nutzer, 100 GiB), Enterprise auf Anfrage. Jährliche Abrechnung möglich (490 € und 1.490 € pro Jahr). 14 Tage Testzeitraum beim ersten Abonnement.

Vorteile und Grenzen

DocuWare

Vorteile

  • Etablierter Anbieter seit 1988, mit Ricoh im Rücken und einem großen Partnernetzwerk
  • Cloud oder On-Premises, nach Wahl
  • Sehr konfigurierbare Workflows und Formulare
  • Zahlreiche ERP- und Microsoft-Konnektoren
  • Veröffentlichte Zertifizierungen (ISO 27001, SOC 2)

Grenzen

  • Preis auf Angebotsbasis, mehrere Module als Option
  • Einführung häufig durch einen Integrator begleitet
  • Vertragsmanagement muss konfiguriert werden, statt sofort einsatzbereit zu sein
  • Neue KI-Funktionen zunächst der Cloud vorbehalten

DocPilot

Vorteile

  • Start im Self-Service, öffentliche Preise in Euro
  • Kompletter Vertragsprozess ohne Konfiguration: Extraktion, Freigabe, Fristen
  • KI, die ihre Quellen zitiert, und Extraktion, die immer von einem Menschen bestätigt wird
  • Oberfläche in 8 Sprachen, Hosting in der EU

Grenzen

  • Junger Anbieter, derzeit keine beanspruchte Zertifizierung
  • Nur Cloud, keine On-Premises-Version
  • Keine ERP-/CRM-Konnektoren und keine dokumentierte öffentliche API
  • Workflows weniger modular als bei einem grafischen Designer
  • Keine integrierte elektronische Signatur

Anwendungsfälle

Eingangsrechnungen mit Abgleich im ERP

Ein hohes Aufkommen an Rechnungen, die mit SAP oder Dynamics abgeglichen werden müssen, spricht eher für DocuWare, seine ERP-Konnektoren und sein IDP-Modul.

Per E-Mail eingegangener Lieferantenvertrag zur Freigabe

DocPilot nimmt das PDF entgegen, extrahiert Parteien, Beträge und Kündigungsfrist, startet den Freigabe-Workflow über Recht und Einkauf und bewahrt die Historie der Entscheidungen auf – ohne vorherige Konfiguration.

Kündigungsfrist, die nicht verpasst werden darf

Beide Tools können vor einer Frist erinnern. DocPilot berechnet den spätesten Termin anhand der im Vertrag gelesenen Kündigungsfrist; DocuWare stützt sich auf Fristfelder sowie Listen oder Aufgaben, die Sie selbst konfigurieren.

Regulierte Archivierung und On-Premises-Bereitstellung

Eine Organisation, die ihre Daten auf eigenen Servern halten muss oder formale Zertifizierungen verlangt, wird sich für DocuWare entscheiden.

Vergleichstabelle DocPilot / DocuWare

KriteriumDocuWareDocPilot
PositionierungKonfigurierbare DMS-/ECM-PlattformDMS mit KI, ausgerichtet auf Verträge und Freigabe
BereitstellungCloud (Azure) oder On-PremisesNur Cloud, Hosting in der EU
EinführungHäufig über einen PartnerSelf-Service
VertragsmanagementAnwendungsfall, der zu konfigurieren istIntegriert: Extraktion, Kündigungsfrist, Erinnerungen
OCR / ExtraktionIntelligent Indexing; IDP optionalInklusive, menschliche Bestätigung pro Feld
Generative KIAura (Cloud, im Oktober 2026 angekündigt)Fragen und Antworten mit Zitaten
WorkflowsGrafischer Designer, FormulareSofort einsatzbereite Freigabe-Workflows
IntegrationenERP, Microsoft 365, API, iPaaSE-Mail, Web, Mobil
Elektronische SignaturÜber Validated ID oder DocuSignNicht integriert
ZertifizierungenISO 27001, SOC 2 (laut Anbieter)Keine beansprucht
Mobile AppsJaJa (iOS, Android)
PreisAuf Angebotsbasis; Cloud ca. 30 bis 125 $+ / Nutzer / MonatAb 49 € zzgl. MwSt. / Monat für 10 Nutzer

Fazit je nach Profil

Es gibt kein absolut „bestes“ Tool: Die richtige Wahl hängt von Ihrem Volumen, Ihrer IT-Landschaft und Ihren Anforderungen ab.

KMU ohne IT-Abteilung
DocPilot ist einfacher zu starten und zu budgetieren, wenn Ihr Hauptbedarf bei Verträgen und freizugebenden Dokumenten liegt. DocuWare bleibt mit einem lokalen Partner für einen größeren Umfang relevant.
Mittelständisches Unternehmen mit ERP und hohem Rechnungsvolumen
DocuWare, wegen seiner ERP-Konnektoren, seines IDP-Moduls und seiner konfigurierbaren Workflows.
Rechts- oder Einkaufsabteilung
DocPilot, für die Überwachung von Kündigungsfristen, die Freigabe-Workflows und die zitierten Antworten zu Verträgen.
Regulierte Branche, Anforderung an On-Premises oder Zertifizierung
DocuWare, das eine On-Premises-Bereitstellung anbietet und Zertifizierungen veröffentlicht; DocPilot beansprucht derzeit keine.
Bereits DocuWare-Kunde
Kein Grund zu wechseln, wenn das Tool Ihren Bedarf abdeckt. DocPilot kann einen bestimmten Einsatz ergänzen (Freigabe eingehender Verträge); prüfen Sie die Kosten einer doppelten Erfassung, bevor Sie beide kombinieren.

FAQ

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen DocPilot und DocuWare?

DocuWare ist eine universelle, konfigurierbare DMS-Plattform, in der Cloud oder On-Premises, mit zahlreichen ERP-Konnektoren. DocPilot ist ein sofort einsatzbereites SaaS-DMS mit KI, ausgerichtet auf Eingang, Extraktion, Freigabe und Fristenüberwachung von Verträgen und verbindlichen Dokumenten.

Ist DocPilot eine Alternative zu DocuWare?

Ja, für Organisationen, deren Hauptbedarf darin besteht, Verträge und Dokumente zu zentralisieren, freizugeben und zu überwachen, ohne Integrationsprojekt. Nein, wenn Sie eine On-Premises-Bereitstellung, native ERP-Konnektoren oder formale Zertifizierungen benötigen: Das deckt DocuWare besser ab.

Was kostet DocuWare?

DocuWare veröffentlicht keine vollständige Preisliste: Der Preis wird auf Angebotsbasis erstellt. Laut FAQ kostet ein Cloud-Abonnement in der Regel zwischen 30 und 125 $ und mehr pro Nutzer und Monat, ohne optionale Module wie IDP, den SAP-Konnektor oder Signaturen (Stand: 19. Oktober 2026).

Was kostet DocPilot?

Starter für 49 € zzgl. MwSt. pro Monat (10 Nutzer, 25 GiB), Business für 149 € zzgl. MwSt. pro Monat (50 Nutzer, 100 GiB), Enterprise auf Anfrage. 14 Tage Testzeitraum beim ersten Abonnement.

Bietet DocuWare KI?

Ja. Intelligent Indexing schlägt Indexwerte vor und lernt aus Korrekturen; das IDP-Modul bietet seit Oktober 2026 eine Extraktion per generativer KI; der im Oktober 2026 angekündigte Assistent Aura ist für DocuWare-Cloud-Kunden inbegriffen.

Kann DocPilot auf unseren Servern installiert werden?

Nein. DocPilot wird ausschließlich als SaaS angeboten, mit in der Europäischen Union gehosteten Daten. Wenn On-Premises-Hosting eine Anforderung ist, bietet DocuWare diese Option.

Kann man von DocuWare zu DocPilot migrieren?

Sie können Ihre vorhandenen Dokumente in DocPilot ablegen (Web-Upload oder E-Mail); die Extraktion baut die Datenblätter neu auf. DocPilot bietet kein automatisches Migrationswerkzeug von DocuWare: Bei großen Mengen testen Sie zuerst mit einem repräsentativen Stapel.

Welches Tool ist einfacher einzuführen?

DocPilot startet eigenständig: Arbeitsbereich anlegen, Eingangs-E-Mail-Adresse, erster Workflow. DocuWare bietet mehr Konfigurationsmöglichkeiten und wird meist mit einem Integrationspartner eingeführt.

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