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Glosario · Gestión documental

Gestión documental

Conjunto de prácticas y sistemas (a menudo un DMS / gestor documental) para crear, clasificar, compartir, aprobar y archivar los documentos de la empresa.

También llamado: document management · DMS · Document Management System

¿Qué es la gestión documental?

La gestión documental (document management) designa la gestión del ciclo de vida de los documentos: captura, clasificación, uso compartido controlado, aprobación, difusión y archivo. La herramienta correspondiente es un gestor documental o DMS (Document Management System); en Francia se habla de «GED». La gestión de contratos es una especialización orientada a los compromisos contractuales.

Alcance en la empresa

Procedimientos, facturas, contratos, expedientes de RR. HH., documentos de proyecto: la gestión documental abarca todo el fondo documental, no solo los contratos.

Reducir el caos informativo

Menos duplicados, menos versiones concurrentes y menos carpetas «personales».

Proteger el acceso

Permisos por rol o sensibilidad, en lugar de enlaces compartidos sin fin.

Agilizar el trabajo

Encontrar y hacer circular el documento correcto sin reclamarlo a tres departamentos.

Errores frecuentes

  • Proyecto «big bang»

    Migrar diez años de archivos antes de tener un proceso sencillo retrasa el valor. Priorice los flujos activos.

  • Olvidar a las personas

    Sin roles y sin una formación mínima, incluso el mejor gestor documental se queda vacío.

Gestión documental con DocPilot

DocPilot combina gestor documental, OCR, extracción y flujos de trabajo para los documentos y contratos operativos, desde el flujo entrante hasta el archivo localizable.

  • Captura y clasificación centralizadas
  • Aprobación y trazabilidad
  • Búsqueda semántica y por metadatos

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