Legal
Condiciones generales de uso
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Esta traducción se ofrece únicamente a título informativo; solo la versión francesa es jurídicamente vinculante.
1. Objeto
Las presentes Condiciones generales de uso (CGU) regulan el acceso a la plataforma DocPilot (sitio web, aplicación web, aplicación móvil y API asociadas) y su utilización.
2. Cuenta y organizaciones
El registro crea una organización (tenant) y una cuenta de administrador. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales, de la verificación de su correo electrónico y de los accesos concedidos a los miembros de su organización.
3. Servicio e IA
DocPilot ofrece un gestor documental con asistencia de IA (OCR, extracción, preguntas sobre documentos). Las sugerencias de la IA se someten a validación humana: no constituyen asesoramiento jurídico ni sustituyen el control por parte de los usuarios.
4. Documentos y contenidos
Usted conserva la propiedad de sus documentos. Usted garantiza que dispone de los derechos necesarios para subirlos. Los originales no se sobrescriben; un registro de auditoría guarda las acciones significativas.
5. Suscripciones y prueba
Los planes Starter y Business se ofrecen en autoservicio (prueba de 14 días en la primera suscripción, se requiere tarjeta). Enterprise se ofrece bajo presupuesto. Los detalles de precios figuran en la página de inicio (#tarifs) y en el espacio de facturación.
6. Disponibilidad y soporte
DocPilot se esfuerza por garantizar una disponibilidad razonable del servicio. En el sitio web no se reivindica ninguna certificación reglamentaria (HDS, ISO, SOC). Soporte: social@docpilot-app.com.
7. Suspensión y resolución
DocPilot puede suspender una cuenta en caso de uso abusivo, impago o incumplimiento de las presentes condiciones. Usted puede darse de baja a través del portal de facturación o poniéndose en contacto con el soporte.
8. Responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, DocPilot no será responsable de los daños indirectos relacionados con el uso del servicio. La responsabilidad global se limita a los importes abonados durante los últimos doce meses.
9. Legislación aplicable
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio será competencia de los tribunales franceses competentes, sin perjuicio de las disposiciones de orden público aplicables a los consumidores.
10. Contacto
Preguntas: social@docpilot-app.com · RGPD · Privacidad · Seguridad · Aviso legal.